Ровно 5 лет назад, в марте 2018 г., запустили систему правовой помощи, где любой житель Ростовской области может получить онлайн бесплатную юридическую консультацию. Сейчас проект называется «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций».

«За 5 лет специалисты провели больше 9 000 консультаций, в том числе около 6 000 — онлайн и больше 3 000 — очно. Во время консультаций не только дают ответ на вопрос, но и обозначают путь решения», — отметила сенатор РФ Ирина Рукавишникова.

Самые частые вопросы, с которыми обращаются:

• ЖКХ
• Перерасчет пособий и пенсий
• Наследование
• Сделки, связанные с куплей-продажей и госрегистрацией недвижимости
• Защита персональных данных и цифровых прав

Обращаться за консультациями могут жители всех районов Ростовской области, даже самых удаленных, и для этого не надо ехать в региональный центр. Просто можно обратиться в один из областных МФЦ: подать заявку и получить онлайн-консультацию.

«Идея создания системы правовой помощи, где дают консультации специалисты, сейчас уже из более чем 30 органов госвласти и организаций, появилась, когда проанализировали, что 90% поступающих вопросов носят правовой характер. После этого решено было – система правовой помощи с бесплатными онлайн-консультациями жителям Дона просто необходима», — подчеркнула Ирина Рукавишникова.