С 18 августа в Псковской области работала общественная «горячая линия» связи с избирателями по  выборам депутатов Государственной Думы ФС РФ и депутатов Псковского областного Собрания депутатов, которые прошли 18 сентября.

Всего с 18 августа по 18 сентября 2016 г. включительно,   на линию поступило 186  обращений. Руководитель аппарата Псковского  отделения «Ассоциация юристов» Неля Лебедева отметила, что по мере приближения Дня голосования еженедельно увеличивалось количество обращений от граждан. Так до  дня голосования (по данным на 18.00 17 сентября 2016г)  за время работы на линию поступило 139  обращений. И, если в среднем за неделю на телефон поступало порядка 20 обращений, то за 2 дня  предшествующих дню голосования  на линию поступило 36 обращений, а в сам Единый день голосования на «горячую линию» поступило 48 обращений.

Также операторы линии заметили, что подавляющее большинство обращений в эту кампанию поступает в общей категории «вопросы избирателей» — почти 70% (вопросы по организации избирательного процесса, организации голосования избирателей, спискам избирателей). Например, граждане уточняли время работы комиссий; интересовались, как проверить себя в списках избирателей, как проголосовать в другом городе, другой стране, в поезде дальнего следования; обращались с просьбой найти адрес/телефон своего избирательного участка. В этом операторам помогают интернет-ресурсы Избирательной комиссии Псковской области, подчеркнула Неля Лебедева.

Она добавила, что в середине кампании в этом сегменте больше всего поступало вопросов по открепительным удостоверениям, самый распространенный вопрос — «что делать, если постоянная регистрация в одном месте, а временная в другом, как я могу проголосовать». Также избиратели интересовались: кто имеет право получить открепительное удостоверение; какие нужны документы для этого; можно ли получить открепительное за родственников; могут ли привезти открепительное на дом или выслать по почте; как, где и в какое время получить открепительное. «Очевидно, что такое количество звонков по данному вопросу связано с отменой досрочного голосования и введением голосования по открепительным удостоверениям», — считает Неля Лебедева. Она также сказала, что поступило и несколько жалоб от избирателей по поводу отмены досрочного голосования: некоторые в этот день работают и считают, что отмена досрочного является нарушением их прав.

Так же на «горячую линию» поступали  сообщения вопросы по поводу агитации, в том числе и  несколько жалоб на незаконную агитацию. В частности, граждане жаловались, что кандидаты расклеивают листовки на домах, а не на информационных стендах, раскладывают в почтовые ящики агитационные материалы.«В этом сегменте поступали не только жалобы, но и вопросы», — продолжила Неля Лебедева.

Традиционно на «горячую линию» поступают и обращения социально-бытового характера, они составляют порядка 10%, но в последние дни перед голосованием такие обращения перестали поступать. Такие обращения касались пригородного железнодорожного и автобусного сообщения, улучшения мобильной связи, жилищно-коммунального хозяйства. Также люди обращались по вопросам  защиты прав. «По данным обращениям операторы связывались с соответствующими структурами, организациями, делали запросы для того, чтобы помочь решить проблему, оказывали юридические консультации», — пояснила Неля Лебедева. По ее словам, в эту кампанию по сравнению с предыдущими, звонков социально-бытового характера стало значительно меньше. «Это свидетельствует о том, что граждане стали воспринимать «горячую линию» не как возможность высказать критику и жалобы, а как возможность разобраться в вопросах избирательного законодательства.», — считают организаторы «горячей линии».

Отметим, все звонки на «горячую линию» учитывались в специально-разработанной программе, информация регулярно анализировалась  и предоставлялась в СМИ, жалобы по поводу нарушений избирательного законодательства передавались в Избирательную комиссию Псковской области для проверки фактов обращений.

В целом операторы линии отметили высокую гражданскую активность избирателей Псковской области, желание участвовать в выборах и проголосовать, даже находясь на отдыхе, желание разобраться в вопросах и нововведениях избирательного законодательства.

Напомним, организаторами «линии» выступали  АНО «Центр правового просвещения и медиации» при поддержке Избирательной комиссии Псковской области, Общественной Палаты Псковской области, Псковского регионального отделения «Ассоциации юристов России», корпуса « За чистые выборы», Уполномоченного по правам человека в Псковской области. Главной целью работы «линии связи с избирателями» являлось  обеспечение избирательных прав граждан, а также оперативное информирование избирателей, иных участников избирательной кампаний по вопросам подготовки и проведения выборов.